Politika privatnosti

1. Opšti podaci o rukovaocu

Rukovalac podacima:
Zamotuljko
Email: info@zamotuljko.rs
Web: https://zamotuljko.rs
Rukovalac se obavezuje da sve podatke o korisnicima čuva u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime

• Adresu za isporuku i/ili naplatu

• Broj telefona

• Email adresu

• Podatke o porudžbini i načinu plaćanja

• IP adresu i kolačiće (cookies) radi analitike i poboljšanja korisničkog iskustva

Podaci se prikupljaju isključivo radi obrade porudžbina, komunikacije sa korisnicima i poboljšanja funkcionisanja sajta.

3. Kolačići (Cookies)

Naša veb-stranica koristi kolačiće da bi obezbedila bolje iskustvo korisnicima.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.
Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

Kolačiće koristimo za:

• osnovno funkcionisanje sajta (npr. korpa, prijava),

• merenje posećenosti (Google Analytics),

• marketing kampanje (npr. Meta/Google Ads pikseli).

4. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo:

• radi ispunjenja ugovora (obrada porudžbina i isporuka robe),

• uz vašu saglasnost (newsletter, promocije),

• u legitimnom interesu (bezbednost sajta i analitika).

5. Deljenje podataka

Zamotuljko.rs ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa lične podatke trećim licima.
Podaci se mogu podeliti samo sa:

• kurirskim službama (radi dostave),

• platnim servisima (radi naplate),

• tehničkim partnerima (hosting, održavanje sajta) – isključivo u meri neophodnoj za obavljanje usluge.

Svi partneri dužni su da postupaju u skladu sa propisima o zaštiti podataka.

6. Čuvanje podataka

Podaci o korisnicima čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade (npr. izvršenje porudžbine), odnosno u skladu sa zakonskim obavezama (računovodstveni propisi).

7. Prava korisnika

Kao korisnik imate pravo da:

• zahtevate pristup svojim podacima,

• zatražite ispravku ili brisanje podataka,

• ograničite obradu ili uložite prigovor,

• povučete saglasnost za obradu podataka,

• Zahtevi se mogu poslati putem email adrese: info@zamotuljko.rs

8. Bezbednost

Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka.

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da periodično ažuriramo ovu politiku u skladu sa važećim propisima i našim poslovnim potrebama.
Najnovija verzija uvek je dostupna na stranici https://zamotuljko.rs/politika-privatnosti/

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi zaštite privatnosti možete nas kontaktirati putem:
📧 info@zamotuljko.rs